개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

Finapple은 회원가입, 로그인, 계정 관리, 학습 진도 저장, 퀴즈 결과 제공, 프리미엄 권한 확인, 고객 문의 대응, 서비스 안정성 및 품질 개선을 위해 개인정보를 처리합니다.

금융 챗봇 질문 내용은 답변 생성과 서비스 품질 개선을 위해 처리될 수 있으나, 주민등록번호, 계좌 비밀번호, 카드번호 전체, 인증번호 등 민감하거나 고위험 금융정보를 입력하지 않아야 합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

필수 항목: 이메일, 닉네임, 비밀번호 인증 정보, 만 14세 이상 확인 및 필수 약관 동의 기록, 서비스 이용 기록(학습·퀴즈 진행 상태), 프리미엄 여부와 결제 상태.

선택 항목: 프로필 이미지, 마케팅 수신 동의 여부.

자동 생성 항목: 접속 일시, 기기 및 브라우저 정보, 오류 로그, 부정 이용 방지를 위한 요청 기록.

현재 Google Play 출시 버전에서는 결제 승인 결과, 주문번호, 구독 상태 등 유료 결제 관련 정보를 수집하지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간

회원 정보와 학습 기록은 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

다만 관계 법령상 보관 의무가 있거나 분쟁 대응에 필요한 결제·거래 기록은 해당 법령 또는 필요한 기간 동안 별도 보관할 수 있습니다.

마케팅 수신 동의 기록은 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.

4. 계정 삭제 요청

Finapple 계정 삭제 요청은 앱 내 프로필 화면의 “계정 삭제” 버튼을 통해 처리할 수 있습니다.

앱에서 삭제가 어려운 경우, 아래 링크 또는 이메일로 삭제 요청을 보내주세요.

삭제 요청 링크: https://finapple.xyz/account-deletion

삭제 요청 시 파기되는 항목: 로그인 계정, 사용자 프로필(user_profiles), 학습/진도 상태(user_progress_state), 리더보드 기록(leaderboard_entries), 프로필 이미지 정보 등 계정과 관련된 모든 서비스 데이터를 포함합니다.

단, 법령상 보관 의무 또는 분쟁 대응·보안 목적을 위해 필요한 최소한의 접속 로그 및 시스템 기록은 최대 1년까지 보관할 수 있습니다.

5. 제3자 제공 및 처리 위탁

서비스는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령상 의무가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 예외가 적용될 수 있습니다.

서비스 운영을 위해 Supabase(인증·데이터 저장), OpenAI API 또는 동등한 AI 처리 사업자(챗봇·퀴즈 생성), Vercel 또는 호스팅 사업자(서비스 제공·로그 처리)를 이용할 수 있습니다.

위탁 항목과 수탁자는 실제 운영 환경이 확정되면 최신 목록으로 갱신합니다.

5. 파기 절차 및 방법

처리 목적이 달성된 개인정보는 복구가 어렵도록 안전하게 삭제합니다.

전자적 파일은 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서가 있는 경우 분쇄 또는 소각합니다.

6. 이용자와 법정대리인의 권리

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보 처리가 필요한 기능을 제공하게 되는 경우, 법정대리인의 동의 및 권리 행사 절차를 별도로 마련합니다.

권리 행사는 finapplexyz@gmail.com으로 요청할 수 있으며, 서비스는 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.

7. 자동 수집 장치 및 안전성 확보조치

서비스는 로그인 유지, 언어 설정, 학습 진행 저장 등을 위해 브라우저 저장소 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 저장소 사용을 제한할 수 있으나 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

서비스는 접근 권한 관리, 암호화 전송, 관리자 권한 제한, 로그 모니터링 등 개인정보 안전성 확보조치를 적용하기 위해 노력합니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 변경 고지

개인정보 보호 관련 문의 및 고충 처리는 finapplexyz@gmail.com으로 접수할 수 있습니다.

본 처리방침이 변경되는 경우 서비스 내 공지 또는 별도 고지를 통해 안내합니다.

9. 사업자 정보

상호: 파이내플 (Finapple)

사업자등록번호: 473-61-00738

대표자: 김윤하

사업장 주소: 경기도 광명시 시청로 50, 110동 1401호(철산동, 철산역 롯데캐슬&SK VIEW 클래스티지(아))

연락처: finapplexyz@gmail.com